CRM предлага възможност за оптимизиране на продажбите, маркетинга и процесите на обслужване. По-долу ще обясним редица доказани функционалности за строителния бранш.
Поставете клиента на първо място и увеличете продажбите си с SuperOffice CRM
CRM (Customer Relationship Management) или управление на взаимоотношения с клиенти е бизнес стратегия за цялата организация. CRM философията е проста: поставете клиента на първо място. С помощта на CRM функционалността организирате данните си за контакт, съхранявате всички данни на едно място и управлявате задачи, документи и имейли. Това ви дава 360-градусов поглед върху клиента. Това гарантира, че увеличавате удовлетвореността на клиентите и намалявате губенето на клиенти.
Проекти
Категоризирайте основните функции и роли във вашата компания, както и фазите на проекта и дейностите. Комуникирайте с правилните контакти в точното време и поддържайте контрол над всички проекти и комуникации..
Управление на запитвания и оплаквания
Бързо променящата се среда изисква добре функционираща система за обработка на заявки и заявки. Структурирайте, категоризирайте и приоритизирайте всички входящи заявки въз основа на тип, клиент и проект - и автоматизирайте стандартните процеси
Докумнтацията - организирана, сугурна и достъпна
Строгите браншови стандарти означават, че имате нужда от система за архивиране на документи. С помощта на SharePoint Online можете да използвате функционалностите на Office 365 в областта на сътрудничеството, управлението на версиите и споделянето на документи с външни страни.
Обзор на клиентие и проектите
Изчерпателен и прозрачен преглед на важната информация за клиентите и проектите на едно място. С едно кликване всички служители виждат пълен преглед на клиентите и свързаните с тях проекти.
Клиенти на SuperOffice ot строителния бранш
През последните години SuperOffice изгради много ценни взаимоотношения с компании в строителната индустрия.Heembouw, Hunter Douglas, Roma Nederland, Terberg Totaal Installations and Nikkels Bouwbedrijf са няколко примера. Тези компании се радват на многобройните предимства на SuperOffice CRM всеки ден. Какво казват клиентите за SuperOffice:
„От рехав пясък до твърда структура с SuperOffice CRM“
„Използвайки CRM, ние не само започнахме да работим по-структурирано, но и правим повече за по-малко време. Подобряване на ефективността с 25% не ни звучи странно”
„Благодарение на SuperOffice постигаме годишен ръст от 16%“.
Разбирате, че сме много доволни от тези изявления на лоялни клиенти.
Искате ли да научите повече за това как SuperOffice CRM може да ви помогне? Поискайте демонстрация и/или реален тест!
За SuperOffice: SuperOffice е активен в Европа повече от 31 години в разработването и внедряването на CRM решения за пазара бизнес към бизнеса. Нашият софтуер помага на компаниите и служителите да постигнат по-високи продажби, силен маркетинг и висококачествено обслужване на клиентите. Силата на нашите решения се крие главно в тяхната лекота и гъвкавост. Повече от 15 000 организации вече използват SuperOffice CRM ежедневно
Източник: superoffice.nl и bouwtotaal.nl